■涉事保姆用的是假身份证。

■事发后官女士发出保姆的照片。

　　■小区监控拍到,保姆“李晴”于14日下午1时55分背着官女士的背包离开。均为当事人供图

■介绍涉事保姆给官女士的增联家政。

　　家住广州某小区的官女士称,该“保姆”由家政公司介绍;家政公司称“保姆”用假身份证登记

　　新请的保姆到家里试工才半天,就趁雇主不在家卷走近20万元财物,雇主去找家政公司,一查才知该保姆用的是假身份证,留的电话号码也一直处于关机状态。5月14日,家住广州白云区金沙洲万科金域蓝湾的官女士就遭遇到这样一件让她生气又无奈的事。

　　近年来,广州已发生多起保姆行窃事件。和大部分中招的雇主一样,官女士也没有签订权责清晰的正规三方合同,唯有报警处理。对此,家政服务业专家提醒市民,除了一定要“先签合同再上岗”外,建议市民优先选择会对家政人员进行审核、培训并为雇主和家政人员购买保险的家政公司,一旦出现家中被盗等状况时也比较有保障。　

　　事发 雇主称20万元财物和“保姆”一起消失

　　由于之前的保姆身体不舒服无法工作,住在金沙洲金域蓝湾的官女士便于上周去到小区附近的“增联家政”做了登记,希望对方能介绍一名合适的住家保姆,帮忙做家务和带小孩。官女士告诉记者,5月13日下午,该家政公司给她推荐了一名叫“李晴”的保姆,在看过照片后,她觉得该保姆形象不错,就让她在周末来家里试工,看看工作能力如何。

　　14日上午8时许,“李晴”准时来到官女士家中,官女士安排她先洗衣服,再擦擦桌椅。“其间也跟她聊了一会,虽然觉得她干活有些不仔细,但还能接受。”官女士说,由于之前自己请过几个保姆,一直都相处得不错,加上该家政公司也有相关营业执照,因此没有什么戒备心,当天就将家里钥匙还有小区门卡都给了李晴。

　　当天中午1时许,官女士突然感到有些不舒服,便让老公陪着她一起前往医院看病,只剩下“李晴”和6岁的女儿在家。然而,官女士于下午3时多回到家时,发现是女儿来开门,保姆“李晴”却不见了踪影。“当时我看到床上放有她的外套,以为她是下楼去买东西了,没马上反应过来。”官女士说,直到当天下午4时许仍不见李晴回来,她才拨打“李晴”的电话,电话那头却传来“已关机”的提示音。

　　官女士这才意识到不对劲,马上查看家中财物,“我打开衣柜,发现放在柜子里的17000元现金不见了,”官女士说,随后她又发现丈夫一条价值7万多元的翡翠项链还有纯金金币,还有她的背包、iPad、名牌化妆品都已不见了,“合计近20万元的财物。”官女士说。

　　追人 “保姆”身份证证实是假的电话也打不通

　　发现家中失窃后,官女士的丈夫第一时间联系家政公司并向警方报案。随后,官女士去到小区管理处查看监控,发现“李晴”在当天下午1时55分从小区大门大摇大摆地离开,当时她身上背着的正是官女士的背包。

　　昨天上午,记者来到官女士家中看到,官女士的大部分财物都放置在柜子深处等比较隐蔽的位置,并不容易被人发现。此外,官女士的化妆品大多放在桌面,但失窃的全是名牌,一些没有牌子的化妆品则“安然无恙”。

　　官女士说,她和丈夫1时20分才出门,而女儿告诉她,保姆见大人出门后,马上去哄女儿睡午觉,然后在半小时内就把所有贵重物品都带走了。“她肯定是个惯偷。”官女士说,事后她在家政公司店内查到“李晴”用的身份证号不存在,登记的电话号码也一直打不通。

　　唯一让官女士感到庆幸的是,该保姆并没有盯上自己的宝贝女儿,“本来是找她来带小孩的,要是趁我们不在家,把孩子拐了,那我们就真的后悔莫及了。”官女士说,她希望自己的遭遇能给急于找保姆的市民提个醒。

　　回应 “那保姆很有教养和礼貌,递身份证都是用双手”

　　涉事家政公司负责人表示对“李晴”印象很好,同时承认未核实身份证真伪

　　昨日中午,新快报记者来到位于万科金域蓝湾西侧的增联家政,10多平方米的店面内坐着几名等开工的家政阿姨。该店负责人邓姐对新快报记者坦言,虽然营业执照发下来仅半年多时间,但做家政中介已有5年时间,还是头一次发生这样的情况。

　　“那个保姆是上周五来我这里找工作的,人很有教养和礼貌,递身份证都是用双手,还主动帮我搬家具,当时我们对她印象都很好的。”邓姐说,涉事保姆自称是湖南人,有五六年家政经验,还说自己女儿还不到20岁就已经怀孕,由于要当外婆了,看到广州保姆待遇比较好,就想过来试试。邓姐表示,自己以前很少请外地保姆,但看她外形、气质和衣着都比较好,而且对工资要求也不高,便想给她先试试。

　　“刚好官女士对保姆外形要求比较高,当天我就给她发了照片,她看完觉得挺合眼缘的,于是就想让她在第二天先去家里试工。”邓姐对记者说,她当时提出按程序签一个三方合同,不过官女士想在试完工觉得合适再签。至于未对涉事保姆身份信息进行核实的问题,邓姐直言是自己的责任,“当时因为店里人多,我也比较忙,没有马上去核实,后面又忘记了。”

　　当被问及赔偿问题时,邓姐始终不愿正面回应。虽然她承认自己在审核上失误,但三方未签合同,而且雇主也太过大意,第一次见面就将整个家留给陌生人,也有一定的责任。

　　据了解,目前警方已介入调查。

　　■走访

　　核查身份证 家政公司有心无力

　　近年来,新快报已报道过多起发生在广州的保姆行窃事件,作案的“保姆”靠着一张假身份证就能上岗。昨日,新快报记者走访了多家家政公司,发现不少小型家政公司虽然会核查前来找工作的家政人员身份证真伪,但核查的方法却并不严谨,其中比较常见的方法是在百度搜索栏输入“身份证查询”,然后在第一个链接里输入身份证号。

　　记者依此方法尝试了一次,发现查出来的结果只有所输入的身份证号发证地,并不能查到名字,顶多是确认该身份证号是否存在,完全无法证实身份证真伪。

　　有业内人士还表示,有些家政公司声称所谓通过公安联网查身份证,其实都是用读卡器读取身份证后,通过一些网络公司付费查询,“并不是真正的跟公安联网”。

　　■提醒

　　如果买了保险 出事更有保障

　　家政服务业专家何先生告诉记者,出现这种情况一般是因为家政中心不规范或是没资质。一般正规的家政公司流程是,保姆进去之后要提供照片,身份证原件和复印件,还要办理一张新的银行卡,因为银行办卡需要提供真实的身份证,可以借此核实保姆的身份,跟着上岗培训再介绍给雇主。

　　广州家庭服务业协会方面表示,正规的家政公司应对家政人员进行审核、培训体检等工作,建议雇主优先选择一些有条件为雇主和家政人员购买保险的家政公司,这样在出现家中被盗等情况时,雇主比较有保障。